【敬語練習問題】（84）マニュアル敬語
マニュアル敬語の例として最も適当なものを、次の１～４の中から一つ選べ。
１ どうかなさいましたか？
２ ただいま在庫を切らしております。
３ ２０００円からお預かりします。
４ ポイントカードはお持ちですか。
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解説
選択肢１
「どうかしましたか？」の「する」を尊敬語「なさる」に変えたのが「どうかなさいましたか？」です。
規範的な立場から見て誤りではありませんし、マニュアル敬語でもありません。
選択肢２
「切らしています」の「いる」を謙譲語Ⅱ「おる」に変えたのが「切らしております」です。
規範的な立場から見て誤りではありませんし、マニュアル敬語でもありません。
選択肢３
この「から」は接客場面で見られるマニュアル敬語です。
従来の格助詞「から」の用法からは説明できないので批判の対象になることがあります。
選択肢４
相手の行為である「持つ」に尊敬語「お～だ」をつけたのが「お持ちだ」です。
規範的な立場から見て誤りではありませんし、マニュアル敬語でもありません。
答えは３です。
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